- Details
- Written by: Admin2
- Category: Aduan Pengguna
- Hits: 1
Pada tahun 2016, Pusat Khidmat Aduan Pengguna (NCCC) telah menerima aduan daripada 48,563, yang melibatkan nilai kerugian sebanyak RM255,623,706.00. Jumlah aduan telah meningkat sebanyak 8.6% berbanding tahun sebelumnya.
Laporan ini meliputi semua jenis aduan yang diterima merentasi 22 sektor yang berbeza hasil daripada pembelian barangan dan / atau perkhidmatan pengguna.
Laporan tahunan NCCC merekodkan bahawa sektor e-dagang menerima aduan tertinggi pada tahun 2016, dan diikuti oleh Produk Pengguna Am dan Sektor Telekomunikasi.
- Details
- Written by: Admin2
- Category: Aduan Pengguna
- Hits: 1
Pengumuman pihak PLUS menutup 134 lorong tambah nilai pada 22 Jun hingga 2 Julai 2017 sempena cuti Hari Raya Aidilfitri bagi tujuan melancarkan pergerakan trafik merupakan satu langkah bijak bagi menangani kesesakan.
Namun begitu dari sudut lain, pengguna terpaksa membayar wang pendahuluan bagi penggunaan kad Touch n Go dilihat membebankan pengguna, apatah lagi dengan peningkatan kos, kenaikan harga barang dan persiapan raya yang memerlukan bajet melebihi daripada bulan-bulan biasa.
Lazimnya pengguna membuat tambah nilai untuk perjalanan jauh dari RM50 hingga RM200.
Wajarkah pihak PLUS mengutip bayaran pendahuluan daripada pengguna? Namun masalah kesesakan jalan raya masih tiada penyelesaian.
sumber :- http://www.malaysiakini.com/letters/385660
Read more: Wajarkah PLUS tutup lorong tambah nilai sempena Aidilfitri
- Details
- Written by: Admin2
- Category: Aduan Pengguna
- Hits: 1
Kenaikan kadar tol di beberapa lebuh raya bandar yang akan berkuat kuasa esok tidak sesuai pada masa ini.
Timbalan Presiden Gabungan Persatuan-persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA), Mohd Yusof Abdul Rahman berkata, kerajaan memperjuangkan mengenai kos sara hidup rakyat, namun tetap membenarkan kadar tol dinaikkan.
"Dalam belanjawan yang lalu, kos sara hidup menjadi tumpuan utama kerajaan. Apabila kadar tol dinaikkan, rakyat akan mula tertanya-tanya dimana matlamat utama perjuangan kos sara hidup oleh kerajaan?
- Details
- Written by: Admin2
- Category: Aduan Pengguna
- Hits: 1
Telefon bimbit, tablet dan kereta merupakan produk paling tinggi mendapat aduan pengguna Malaysia tahun lalu, begitu juga gajet palsu dan kereta mewah buatan Eropah yang sering rosak selepas keluar dipamerkan di pasaran, kata pemerhati aduan pengguna.
Walaupun jumlah angka yang diterima Pusat Aduan Pengguna Kebangsaan (NCCC) pada 2013 menurun, tetapi nilai kerugian yang dirasai pengguna dalam sektor automobil meningkat tiga kali ganda, kata Pengerusi Datuk Dr Marimuthu Nadason.
Read more: GAJET PALSU, KEROSAKAN KERETA BARU KELUHAN UTAMA PENGGUNA 2013
- Details
- Written by: Admin2
- Category: Aduan Pengguna
- Hits: 1
KUALA LUMPUR: The National Consumer Complaints Centre (NCCC) 2013 annual consumer complaints report stated that although the total number of complaints had dropped, the monetary value of the losses had however increased.
The NCCC chairman and Federation of Malaysian Consumer Association (FOMCA) president Marimuthu Nadasan said that the number of complaints in 2013 had dropped to 40,560 compared to 41,963 complaints received in 2012.
Read more: NCCC: LESS COMPLAINTS BUT VALUE OF LOSS INCREASED