Details

Bagi mereka yang berjimat-cermat mahupun yang menpunyai kewangan yang stabil, hutang adalah perkara yang tidak dapat dielakkan. Sebuah artikel yang dikeluarkan oleh The Malaysian Insider pada 9 Januari 2014, memetik laporan yang dibuat oleh Singapore’s Straits Times bahawa rakyat Malaysia telah diisytiharkan muflis setiap hari, dan hutang isi rumah di Malaysia merupakan salah satu Negara yang tertinggi di rantau ini, iaitu 83.5%keluaran negeri kasar. Mereka juga melaporkan bahawa sehingga September 2013, 60 rakyat Malaysian telah diisytiharkan muflis setiap hari dan ketua pakar ekonomi RAM Holdings, Dr Yeah Kim Leng mengatakan bahawa kemuflisan akan terus meningkat dalam 2014.

Tetapi adakah bebas hutang adalah matlamat akhir di Malaysia ataupun kami patut mengelakkan kejadian ini menjadi buruk?

Definsi asas untuk kehutangan ialah, sejumlah wang yang dipinjamkan oleh satu pihak kepada pihak lain. Definisi ini tidak menggambarkan bahawa hutang ini merupakan sesuatu yang baik atau buruk. Bagaimanapun apabila anda mengkaji dengan lebih lanjut, hutang terdiri daripada dua jenis, iaitu hutang yang bagus dan hutang yang buruk.Hutang yang bagus bermaksud menggunakan duit untuk menjana pendapatan. Contohnya, hutang perumahan merupakan hutang yang bagus kerana susut nilai rumah akan meningkat dari semasa ke semasa, dan ini akan memberi keuntungan bagi anda pada masa depan.Bagaimanapun, hutang yang buruk merujuk hutang yang tidak membuahkan hasil pada pendapatan. Kebanyakan orang menganggap pinjaman kereta adalah hutang yang buruk kerana susut nilai kereta akan jatuh setiap tahun.

Details

FOMCA fully supports the National Transportation Policy which focuses on “providing mobility that meets the expectations of the rakyat”. FOMCA calls on the Government to fully implement the thrusts of the National Transport Policy including the enhancing of the first and last mile connectivity, and strengthening an affordable and sustainable public transport system. Also, a real time transport data would assist consumer in planning their travel and would certainly motivate more consumers to us the public transport system.

Currently use of public transport is low. While it cannot be denied that the usage of the LRT and MRT has indeed been increasing the data on the use of bus systems has not be clearly shown. Farther, the data seems to focus on the Klang Valley and not nationwide.Based on FOMCA’s feedback from consumers, many housing areas in the  Klang Valley as well as both state capitals and smaller town lack an efficient bus system. This has caused tremendous suffering to the rakyat. While the Minister of Transport has encouraged the use of the bus system, he has been unable to assure that all key housing and urban communities throughout the nation have actual access to a fully functioning efficient bus system.

Details

SCAMMERS are armed with sophisticated methods and schemes.Besides being tech savvy, scammers are looking for new means and ways to acquire victims’ details.Scammers’ victims range from actresses, reporters and professionals to pensioners and the amount scammed is astounding.Thousands get trapped in scams and do not complain due to their fear of being hauled up by the authorities for crimes they may or may not have committed or due to their greed.Commercial Crimes Investigation Department director Commissioner Datuk Seri Mohd Zakaria said an average of RM2 billion is lost yearly to scams.

He said that until the middle of this year, 5,123 cases had been lodged.One reason, he said, was due to the leak of personal data.The onus is on consumers to safeguard their identities.They must not reveal their details to anyone.Posting identity card numbers, vehicle numbers, sharing their location or family birthday parties on social media are dangerous.We at the National Consumer Complaints Centre receive many complaints on scams.When it involves the Macau scam, love scam, job scam and scams involving banking matters, we will direct consumers to lodge a report.

Details

FOMCA minta pihak berkuasa pantau amalan klinik swasta kenakan caj berbeza di antara pesakit yang membayar tunai dan menggunakan kad insurans perubatan. Persatuan pengamal perubatan am swasta akui amalan sedemikian tetapi ia adalah atas budi bicara.

Kuala Lumpur: Amalan klinik swasta mengenakan caj rawatan dan ubat berbeza bagi kaedah bayaran secara tunai dan menggunakan kad insurans perubatan, perlu dihentikan kerana ia seolah-olah menindas pengguna.Langkah klinik mengenakan caj tambahan sehingga 10 peratus terhadap pemegang polisi insurans berbanding bayaran tunai, menyebabkan pesakit cepat kehabisan kuota perlindungan masing-masing.Selain caj rawatan, harga ubat mencapai hampir 90 peratus lebih mahal dikenakan kepada pesakit, berbanding jika dibeli di farmasi. Malah ketika tinjauan secara penyamaran, ada doktor memberikan ubat termasuk antibiotik yang tidak diperlukan.

Timbalan Presiden Gabungan Persatuan-persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA), Mohd Yusof Abdul Rahman, berkata pihak berkuasa wajar memantau dan mengkaji langkah sesuai bagi membendung amalan itu.“Mungkin Kementerian Kesihatan boleh mengenakan had siling caj yang boleh dikenakan oleh klinik terhadap pemegang kad insurans perubatan bagi mengelak manipulasi harga yang melampau kerana kita memahami klinik juga menanggung kos operasi dan menunggu bayaran daripada syarikat insurans.

Details

KUALA LUMPUR: The transport ministry today said it would exempt large families from installing child restraint seats (CRS) in their vehicles, acknowledging that the directive would be difficult and costly for them to implement.Deputy Transport Minister Kamarudin Jaffar gave the example of a family with four children, saying it would be hard to fit so many seats in a single car.As someone with many children himself, he added, he could relate to such problems.“I am looking at some flexibility when it comes to children between 120cm and 135cm tall,” he said in the Dewan Rakyat.“Imagine if parents have four children – what vehicle would they drive? Don’t tell me they need to use a Toyota Alphard,” he added.

He was responding to Cha Kee Chin (PH-Rasah) who asked about the rule requiring the use of child safety seats and seat belts for rear passengers in all private vehicles beginning next January.He said the CRS rule would be implemented in stages, adding that the government wished to educate the people, not punish them.He also said his ministry had zero-rate import duties and reduced the sales and services tax on CRS to 5% to help reduce the people’s financial burden.“We are serious about making this mandatory as 14% to 15% of children are killed in road accidents,” he said.

Details

HARGA petrol RON95 akan diapungkan secara berperingkat sebaik sahaja Program Subsidi Petrol (PSP) dilaksanakan Januari depan bertujuan tidak membebankan pengguna.Timbalan Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna, Chong Chieng Jen berkata, kementerian memutuskan menaikkan harga bahan api sebanyak satu sen setiap minggu sehingga harga petrol RON95 mencapai harga pasaran.“Keputusan mengapungkan harga minyak bagi meringankan kos hidup rakyat selain mengelak harga barangan tidak naik secara mendadak.“Kita akan apungkan harga petrol berperingkat sebanyak sen satu seminggu sehingga harga RON95 sampai harga pasaran,” katanya pada sesi jawab lisan di sidang Dewan Rakyat, hari ini.

Details

Ramai pengguna telefon bimbit tidak sedar bahawa sekiranya mereka menggunakan talian tollfree 1300 akan dikenakan bayaran. Di Pusat Aduan Pengguna Kebangsaan, ramai pengguna telah mengadu bil telefon bimbit mereka meningkat akibat menggunakan telefeon bimbit untuk menelefon syarikat-syarikat yang menawarkan perkhidmatan.Ramai pengguna bertanggapan talian tollfree 1300 adalah sama dengan 1800 yang juga menawarkan talian tollfree, namun ramai yang tidak sedar pengguna perlu bayar bila menggunakan perkhidmatan 1300.

Persoalannya, mengapakah syarikat-syarikat yang menawarkan perkhidmatan 1300  kepada para pengguna untuk pertanyaan atau sebarang kemusykilan sedangkan mereka juga turut membayar untuk perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat tersebut. Biasanya para pengguna menelefon syarikat-syarikat yang menawarkan perkhidmatan untuk soal jawab atau minta bantuan khidmat pelanggan sekiranya pengguna menghadapi sebarang kemusykilan.Syarikat-syarikat  yang menawarkan perkhidmatan perlu menambah bilangan talian (landline) kepada para pengguna atau menawarkan talian tollfree 1800 kepada para pengguna untuk menghubungi mereka sekiranya perlu dan bukannya 1300.

Details

KUALA LUMPUR: Pakej percutian murah, menarik serta luar biasa sering menjadi umpan agensi pelancongan atau individu bagi menarik minat pelanggan yang berpotensi bercuti memilih pakej ditawarkan setiap kali tiba cuti penggal persekolahan pada hujung tahun.Selain promosi menerusi risalah, gambar-gambar menarik lokasi dan destinasi dalam dan luar negara, menjadi hiasan sesawang atau laman sosial yang digunakan bagi menawarkan pakej percutian itu, demi menarik perhatian orang ramai yang cenderung mencari tawaran dalam talian yang sesuai dengan bajet masing-masing.

Namun, dalam keghairahan membeli pakej percutian itu, orang ramai kini perlu lebih berwaspada berikutan peningkatan berterusan kes penipuan didalangi individu yang sememangnya penipu dan agensi yang menawarkan pakej meragukan.Mereka menawarkan pakej sama seperti biasa ditawarkan syarikat pelancongan sah, tetapi pada harga yang jauh lebih murah, bahkan ada yang sanggup memberikan potongan harga hampir 50 peratus semata-mata mahu mendapatkan pelanggan.Namun, semua itu adalah perangkap untuk menipu pembeli, sebelum individu atau agensi terbabit menghilangkan diri selepas menerima bayaran.

Details

MANY local service providers are keen on helping their consumers by providing efficient assistance through their customer service department.Unfortunately, there are many service providers who are encumbering their consumers by charging them for using their 1300 toll-free number.Toll-free number 1800 is free for both landline and mobile. But, many service providers are offering toll-free number 1300 where consumers are charged for using the services.

This is unfair as service providers should provide customer service and assistance free of charge. Some consumers find it difficult to contact the service provider’s landline number, hence use the toll-free number 1300 on matters related to the service provider.Consumers are not aware that they are being charged for using the 1300 toll-free number.Service providers should provide alternatives for the consumers to call if they have any queries or matters to clarify. They can provide more landlines for consumers to contact.Please note that if you want to use the toll-free 1300, you have to pay for the call. It is utterly unfair to charge consumers when it is supposed to be toll-“FREE”.

S. BASKARAN,

Senior Manager,National Consumer Complaints Centre (NCCC)

Details
  1. Elak guna kerusi keselamatan kanak-kanak terpakai, kata NGO
  2. STAR : Monitor electricity usage in rental properties via mobile app
  3. By S. BASKARAN - November 11, 2019 @ 12:04am,Senior manager, National Consumer Complaints Centre
  4. FOMCA : TOUCH N GO
  5. STAR ONLINE: Cross-subsidisation costing the rakyat,Datuk Alan Tong
  6. NST : Better waste disposal via National Cleanliness Policy
  7. LOANSTREET: Tuntutan insurans kereta, Pandangan FOMCA
  8. JOHOR BAHRU : ENERGY CONFERENCE 2019
  9. THE STAR : Mixed views over medicine prices, CEO FOMCA
  10. Pandangan Timbalan Presiden FOMCA, En Mohd Yusof bin Abd Rahman