- Details
Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA) telah menandatangani Memorandum Persefahaman (MOU) dengan Persatuan Pengguna Singapura (CASE) pada 26 Ogos yang lalu bertempat di pejabat CASE di Singapura.
MOU antara dua persatuan pengguna peringkat kebangsaan daripada dua buah negara berjiran ini bertujuan untuk mengeratkan hubungan di antara kedua-duanya khususnya berkaitan perlindungan kepenggunaan. Memorandum Persefahaman ini membolehkan kedua-dua persatuan pengguna bekerjasama dalam isu kepenggunaan Dan bertukar maklumat tentang perundangan Dan penyelidikan.
Selain itu, kerjasama ini juga memungkinkan pengendalian aduan yang diterima oleh kedua-dua buah persatuan yang melibatkan transaksi pembelian barang atau penggunaan perkhidmatan yang melibatkan kedua-dua buah negara.
Read more: FOMCA TANDATANGANI MOU DENGAN CASE UNTUK KUKUHKAN HUBUNGAN
- Details
Kesunyian malam kini telah bertukar dengan bunyi “boom” letupan mercun. Di mana-mana sahaja kita berada sama ada di kota atau desa, kemeriahan bermain mercun dapat dirasai.
Mercun dan perayaan bagai tidak dapat dipisahkan dengan musim perayaan. Di Malaysia, pembakaran mercun adalah diharamkan seperti yang termaktub di dalam Akta Bahan Letupan pindaan tahun 1991.
Namun saban tahun kita digemparkan dengan kes kecederaan akibat bermain mercun, tetapi masyarakat masih tidak peduli akan bahana bermain mercun. Mercun bukan sahaja boleh mengakibatkan kecederaan, malah boleh mengakibatkan kematian dan kerosakan harta benda.
- Details
Rata-rata masyarakat pasti menggambarkan proses rawatan sisa kumbahan apabila ditanya tentang sistem pembetungan. Namun apakah sebenarnya yang dimaksudkan dengan perkhidmatan sistem pembetungan di Malaysia?
Perkhidmatan pembetungan ialah proses untuk mengumpul, menghantar, merawat air sisa kumbahan dan menyelenggara sistem pembetungan dan tangki septik. Di Malaysia, perkhidmatan pembetungan terbahagi kepada 2 jenis iaitu sistem pembetungan bersambung terus ke loji rawatan kumbahan awam dan tangki septik individu.
Sistem pembetungan bersambung ke loji rawatan kumbahan awam merupakan perkhidmatan yang menyambungkan saluran paip pembetungan di rumah ke loji rawatan kumbahan awam. Indah Water Konsortium (IWK) diberi tanggungjawab untuk menjalankan operasi dan penyelenggaraan loji rawatan kumbahan awam.
IWK bertanggungjawab untuk melakukan kerja-kerja pembaikan jika terdapat masalah pada saluran paip pembetungan awam seperti tersumbat atau rosak tanpa mengenakan kos terhadap pengguna. Walau bagaimanapun pemilik premis perlu bertanggungjawab untuk membaiki kerosakan atau tersumbat jika masalah didapati pada saluran paip pembetungan persendirian. (sumber: Buku Panduan Pengguna AirFAM&SPAN)
Bagi tangki septik individu pula, ia merupakan perkhidmatan pembetungan yang teringkas. Sisa kumbahan akan dialirkan ke tangki septik dan tidak menjalani rawatan sepenuhnya, tetapi hanya akan terenap di dasar tangki septik. Justeru, tangki septik perlu dilakukan pengenyah enap cemar sekurang-kurangnya 2 tahun sekali bagi memastikan tangki septik individu itu dapat berfungsi dengan efisien.
Namun proses pengenyah enap cemar akan dikenakan bayaran yang spesifik bergantung kepada kapasiti tangki septik individu itu sendiri. Proses pengenyah enap cemar itu boleh dilakukan oleh IWK ataupun kontraktor berlesen yang lain (sumber: www.iwk.com.my).
Syed Mubashir bin Syed Mohammad
Forum Air Malaysia
- Details
Ramai peniaga tidak meletakkan tanda harga pada barang jualan mereka. Terdapat juga yang tidak menukarkan tanda harga asal apabila mengadakan jualan promosi.
Keadaan ini berlaku disebabkan kurang kesedaran dalam kalangan peniaga untuk mematuhi peraturan yang ditetapkan atau bersikap mengambil mudah terhadap perkara tersebut.
Pusat Khidmat Pengguna Nasional sering menerima aduan daripada pengguna yang terkeliru dengan harga yang luar biasa di rak barang. Namun apabila disemak melalui mesin pengimbas hargaharga berlainan ditunjukkan.
Apabila ditanya kepada peniaga atau petugas jawapan mereka ialah “Itu harga promosi belum tukar lagi” sedangkan promosi tamat dua minggu yang lalu.
Peniaga sepatutnya menukarkan tanda harga sebaik saja promosi berakhir. Selain itu tidak ramai pengguna yang memeriksa tanda harga sebelum membuat bayaran. Pengguna tidak pasti berapa banyak barang lagi yang masih belum ditukar tanda harga selepas promosi.
Pengguna harus bertanggungjawab dengan menyemak harga melalui mesin pengimbas harga agar tidak tertipu. Dalam pada itu pihak peniaga juga perlu bertanggungjawab terhadap perniagaan mereka agar tidak mengelirukan pengguna dengan tanda harga promosi yang telah tamat. Gunakan hak sebagai pengguna agar peniaga tidak mengaut keuntungan secara tidak beretika.
Deivigarani Krishna
Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC)
- Details
Di Amerika Syarikat, U.S Food and Drug Administartion (FDA) telah meluluskan akta Toxin-Free Toddlers and Babies Act, yang menghalang penggunaan Bisphenol – A (BPA) dalam pembuatan botol susu bayi, dan makanan bayi dalam tin. BPA ini telah dikatakan boleh mebyebabkan pelbagai masalah ksihatan seperti asma, autism, barah, hiperaktiviti, obesiti dan sebagainya.
FDA telah mengkaji isu ini dengan lama dan telah menjalankan pelbagai kajian dan akhirnya mereka telah mendapati bahawa BPA ini adalah bahaya kepada kanak- kanak dan bayi terutamanya. BPA ini dikatakan dapat meniru hormon dalam badan manusia dan menganggu sistem endokrin manusia. Selain dari menjaga kesihatan dan keselamatan pengguna, pihak FDA melihat larangan penggunaan BPA dalam botol susu bayi sebagai satu langkah yang baik untuk mengurangkan penggunaan plastik juga.
Kini, terdapat ramai ibu- bapa yang sudah mula menggunakan botol susu yang diperbuat dari gelas untuk mengelakkan risiko perndedahan terhadap BPA. Penguatkuasaan akta ini dijangka akan berkuatkuasa mulai tahun 2012 di negara Amerika Syarikat.
Di Malaysia, Kementerian Kesihatan Malaysia masih dalam proses mengkaji isu ini dan sedang mengadakan dialog dan perbincangan dengan kesemua pihak- pihak berkepentingan untuk melihat kesan BPA kepada pengguna. Pihak Persatuan Pengguna- Pengguna Standard Malaysia berharap agar pengguna- pengguna dapat memberikan pendangan dan input kepada Persatuan kami supaya isu ini boleh diutarakan kepada pihak kementerian. Selain itu, sebagai seorang pengguna, anda haruslah memperkasakan diri anda dengan maklumat- maklumat mengenai isu BPA ini dan jika boleh, elakkan penggunaan botol susu yang diperbuat dari plastik.
Mohana Priya
Persatuan Pengguna- Pengguna Standard Malaysia
- Details
Kanta lekap 1-Day Acuvue TruEye jenama Johnson & Johnson telah ditarik balik dari pasaran antarabangsa. Kanta lekap buatan Ireland ini telah ditarik balik kerana pengguna membuat aduan mengenai kanta lekap tersebut yang menimbulkan rasa gatal dan pedih yang tidak normal. Pengguna-pengguna juga telah melaporkan bahawa kanta lekap tersebut mengakibatkan mata menjadi merah dan sakit.
Kanta lekap tersebut tidak dijual di Malaysia, tetapi masih dijual dalam talian dan pengguna-penguna di Malaysia masih terdedah kepada bahaya. Singapura telah menarik balik produk ini di pasaran secara sukarela. Berikut adalah nombor lot kanta lekap yang telah ditarik balik di Singapura;
• 4922380103
• 4922510105
• 4922860803
• 4922861008
• 4922861107
• 4922870109
• 4922880504
• 4922881006
• 4922821200
• 4922801103
• 4922520201
• 4922540105
• 4922540103
Sekiranya pengguna- pengguna terjumpa kanta lekap dengan nombor lot ini, anda dinasihatkan supaya menelefon syarikat tersebut di talian +603-7955-7269 or e-mel kepada This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Pengguna-pengguna juga boleh menelefon Kementerian Kesihatan Malaysia untuk sebarang pertanyaan lanjut.
Mohana Priya
Persatuan Pengguna- Pengguna Standard Malaysia
- Details
Apabila membeli sesuatu produk, pernahkah anda terfikir sama ada produk tersebut tulen atau tidak? Berapa lamakah produk tersebut boleh digunakan? Adakah produk tersebut selamat untuk digunakan?
Kita sebagai pengguna mempunyai satu kebiasaan yang sentiasa berfikir bahawa produk yang berharga yang mahal adalah produk yang lebih berkualiti. Walaupun begitu, terdapat pengguna yang masih tertipu dan barangan palsu dan tidak berkualiti. Ini mungkin disebabkan produk tersebut adalah produk yang dikenali sebagai counterfeit products iaitu produk tiruan atau produk palsu.
Jenis-jenis produk yang seringkali dijumpai sebagai produk tiruan adalah barang seperti telefon bimbit, thumbdrive, laptop, radio dan sebagainya. Pengguna tidak dapat membezakan produk tiruan dan asli kerana kedua-duanya hampir serupa. Label yang tidak asli dengan nombor pendaftaran yang tidak sah dilekat pada barangan seperti ini dan akibatnya, pengguna biasa menjadi mangsa penipuan.
Oleh itu, Suruhanjaya Multimedia dan Komunikasi Malaysia ( SKMM) bersama-sama dengan SIRIM QAS International Sdn Bhd telah mengeluarkan satu label khas yang mempunyai ciri-ciri keselamatan yang lebih canggih dengan pengaplikasian teknologi nano. Mulai 16 Ogos 2010, label ini akan dikuatkuasakan. Untuk mengetahui keaslian sesuatu peralatan elektronik dan komunikasi, pengguna boleh melihat kepada label SIRIM dan SKMM dan sms nombor siri pada label tersebut ke 32300. Pengguna akan mendapat jawapan daripada SIRIM sama ada barang tersebut adalah asli atau palsu. Setiap SMS akan dicaj RM 0.50.
Melalui cara ini, pengguna tidak perlu risau membeli peralatan elektronik komunikasi. Walau bagaimanapun, pada setakat ini, hanya sesetengah barang mempunyai label tersebut dan barangan yang lain masih dalam proses untuk pelabelan. Pengguna masih akan terjumpa label lama pada produk, tetapi pengguna tidak harus panik dan risau kerana label lama masih boleh digunakan oleh syarikat-syarikat sehingga akhir tahun 2010. Mulai tahun 2011, label baru akan digunakan sepenuhnya.
Untuk pertanyaan lanjut, pengguna-pengguna boleh menghubungi SIRIM QAS International Sdn Bhd di talian 03-55446251 atau SKMM di talian 03-86888000.
Mohana Priya
Persatuan Pengguna-Pengguna Standard Malaysia
- Details
10 hari Ramadhan telah pun berlalu, saya terpanggil untuk berkongsi dengan pembaca setelah berkunjung di Bazar Ramadan Kelana Jaya dan Jalan Ipoh beberapa hari yang lalu. Gelagat pengguna berpusu-pusu membeli makanan berbuka puasa sejurus lepas waktu bekerja menarik perhatian saya. Tiada aksi tawar-menawar, pengguna hanya terus membayar mengikut harga yang di pamerkan. Di penghujung gerai terdapat gerai menjual makanan mentah seperti ikan, sayur, ayam juga mendapat perhatian pengunjung bazar Ramadhan.
Saya berfikir sebentar, tidakkah pengguna ini mempersoalkan harga makanan yang dikenakan terhadap mereka? Terbaru, kira telah dikejutkan dengan kenaikan harga ayam mentah dan rata-rata pengguna mengeluh dan meminta pihak berkuasa mengambil tindakan sewajarnya bagi membendung masalah kenaikan harga ini.
Tetapi apakah tindakan kita sebagai pengguna bagi membendung masalah ini? Pemantauan saya mendapati harga kari daging itik seketul RM5, manakala keesokan harinya dinaikkan kepada RM6. Menurut peniaga, harga daging itik di pasar basah dinaikkan dan harga tersebut terpaksa dikenakan kepada pengguna. Begitu juga dengan harga kuih muih yang saya rasakan tidak setimpal dengan kelazatannya. Harga satu biji/potong kuih berharga 40 sen hingga 50 sen.
Read more: PERBELANJAAN BERHEMAT DI BULAN RAMADHAN DAN MUSIM PERAYAAN
- Details
Karnival Jualan Mega Malaysia kembali sekali lagi! Anda dapat melihat papan tanda jualan murah di mana-mana pusat membeli-belah. Musim perayaan yang semakin dekat ini juga sudah tentu akan menambahkan “jualan” yang lebih banyak.
Cuba anda fikirkan, adakah dengan adanya musim jualan hebat ini, anda sebenarnya telah berjimat atau berbelanja lebih? Menurut laporan sebuah akhbar pada 17 Ogos 2010, Karnival Jualan Mega di Malaysia telah mencapai peningkatan sebanyak 37% dalam penggunaan kad kredit Masterkad. Jumlah perbelanjaan kad kredit Masterkad oleh pengguna Malaysia dalam musim karnival ialah RM 213.4 juta berbanding RM 158 juta pada tahun lalu, iaitu peningkatan sebanyak 34%. Statistik ini tidak merangkumi golongan yang menggunakan kad kredit yang lain dan yang membayar dengan wang tunai.
Mengapakah penggunaan kad kredit meningkat? Selain daripada pengguna menggunakan wang masa depan mereka, strategi syarikat kad kredit juga memainkan peranan yang penting dalam mempromosikan penggunaan kad kredit dalam musim jualan hebat.
Read more: JUALAN MEGA: ADAKAH ANDA BERJIMAT ATAU BELANJA LEBIH?
- Details
Selama beberapa puluh juta tahun, laut telah mengekalkan tahap asiditi yang stabil. Dalam kestabilan ekosistem laut inilah yang membolehkan kepelbagaian hidupan yang terdapat dalam laut yang luas. Namun, kajian telah menunjukkan kestabilan sejak dulu ini telah terjejas disebabkan oleh penurunan mendadak dalam pH permukaan air laut yang boleh mendatangkan kesan buruk kepada laut seluruh dunia.
Sejak permulaan revolusi perindustrian pada awal 1800-an, mesin-mesin yang bergantung kepada bahan api fosil telah dicipta dan membolehkan sektor industri bertambah pesat dan maju. Walau bagaimanapun, kesan daripada pembangunan ini telah menyebabkan pembebasan gas karbon dioksida dan gas rumah hijau yang lain yang tidak dapat dianggarkan ke dalam atmosfera bumi.
Ahli sains mendapati bahawa separuh daripada gas karbon dioksida akan diserap oleh laut sejak dahulu lagi. Lautan yang luas telah membantu kita melambatkan kesan pemanasan global. Namun, kajian-kajian baru menunjukkan bahawa penyerapan gas karbon dioksida yang berlebihan telah menyebabkan keasidan air laut meningkat. Peningkatan ini akan mendatangkan kesan yang buruk terhadap kitar hidup banyak hidupan marin, terutamanya hidupan yang berada pada tahap rendah dalam rantai makanan.
Asid Karbonik
Apabila gas karbon dioksida larut dalam air laut, asid karbonik akan terbentuk. Ini akan menyebabkan keasidan meningkat, terutamanya pada permukaan air laut. Kesannya telah terbukti bahawa ia akan menjejaskan pertumbuhan dan pembiakan organisma marin seperti ikan dan batu karang.
Dalam skala pH (0 – 14), larutan dengan pH yang tinggi bersifat alkali, manakala yang rendah bersifat asid, iaitu 7 merupakan neutral. Dalam 300 juta tahun, pH laut adalah bersifat alkali dan puratanya ialah hampir 8.2. Pada masa ini, pH air laut adalah 8.1, iaitu penurunan sebanyak 0.1 unit pH ini juga merupakan pertambahan sebanyak 25% keasidan dalam tempoh dua abad sahaja.
Tempat Simpanan Karbon
Laut sekarang menyerap hampir dua pertiga daripada gas karbon dioksida yang dihasilkan oleh manusia, iaitu hampir 22 juta ton sehari. Unjuran menunjukkan bahawa sekiranya angka ini berlarutan, pada akhir abad ini pH laut akan menurun sebanyak 0.5 unit lagi. Hidupan laut yang membentuk kerang seperti batu karang, tiram, udang karang, plankton, dan ikan akan teruk terjejas.
Apa yang lebih membimbangkan ialah sekiranya laut terus menyerap gas karbon dioksida pada kadar seperti ini, maka pada suatu hari nanti, kapasiti laut untuk menyerap lagi akan lenyap. Ini bermaksud gas karbon dioksida yang kita lepaskan akan terus berada di atmosfera bagi merancakkan lagi perubahan iklim dunia.
Kesedaran saintifik mengenai asidifikasi masih baru. Ahli sains sedang bertungkus-lumus menjalankan kajian mengenai kesan asidifikasi ini kepada ekosistem marin. Hakikatnya, sekiranya manusia tidak mengawal dan menghentikan pembakaran bahan api fosil, organisma laut akan hidup dalam keadaan yang amat tertekan. Tekanan ini akan menyebabkan organisma laut ini susah untuk menyesuaikan diri kepada perubahan kimia habitat mereka dan akhirnya pupus.
Kesimpulan
Laut merupakan sumber asli yang sangat bernilai kepada kita. Kehidupan kita jelas berkait rapat dengan kesihatan laut kita. Sekiranya kita tidak bertindak segera dengan mengawal penggunaan bahan api fosil, kita memang sedang mengundang padah untuk diri sendiri dan generasi akan datang.
Foon Weng Lian
Forum Air Malaysia
Subcategories
Page 208 of 232